Обслуживание клиентов
Круглосуточное беззаботное обслуживание, эффективное общение, отслеживание всего процесса
Предпродажное обслуживание
Узнайте больше о потребностях клиентов и предоставьте план конфигурации продукта для проверки клиентами.
Пригласите клиента осмотреть производственную площадку или завод и объяснить весь процесс.
В соответствии с потребностями клиентов, представить необходимые варианты поддержки.
Услуги в продаже
Своевременно предоставлять клиентам информацию о ходе производства продукции в цехе.
В соответствии с требованиями, перед отгрузкой пригласите клиента на завод для проверки отгрузки.
Мониторинг транспортного звена на протяжении всего процесса для обеспечения безопасности и своевременности.
Свяжитесь с клиентом заранее, чтобы подготовить необходимые вспомогательные предметы на месте, чтобы обеспечить запуск производства в более короткие сроки.
Наладка и ввод в эксплуатацию на месте, инженер сопровождает весь процесс.
Обеспечить профессиональное обучение, чтобы помочь клиентам подготовить профессиональную производственную и эксплуатационную команду на месте.
Послепродажное обслуживание
Оснащен эксклюзивным инженером послепродажного обслуживания для поддержания эффективной связи.
Постоянно предоставлять клиентам профессиональную подготовку и развивать последующие профессиональные таланты.
Регулярно проводить обходную проверку на месте клиента, чтобы узнать состояние оборудования и решить проблему
Создайте файл использования продукта клиента и регулярно обновляйте его.
Пожизненное снабжение клиентов запасными частями.
Механизм обслуживания
Однодневная система реагирования: управление устранением неполадок выполняется в течение 24 часов.
Двойная система надзора: генеральный директор и менеджер по маркетингу осуществляют двойной надзор, чтобы обеспечить зеленые каналы, такие как рабочая сила, материальные ресурсы, финансовые ресурсы, техническое руководство и поставка запчастей для обслуживания.
Трехминутная система отклика: требуется, чтобы обслуживающий персонал связался с клиентом в течение 3 минут после получения заказа на поставку.
Система обеспечения поставок запчастей: доставка в кратчайшие сроки более быстрым и эффективным способом.
Зона экономического развития Ужи, город Цзяоцзо, провинция Хэнань